রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার কথা বলে

kb1111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জমা-উত্তোলন, খেলার নিয়ম এবং আমাদের দায়িত্ব সব কিছু এখানে বলা আছে। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য লেখা, স্থানীয় আইন মেনে চলা পলিসি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনবাজি ও গেমপ্লেবিরোধ সমাধান
kb1111 শর্তাবলী যা আপনার কথা বলে
অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আপনার খাতা খোলা এবং রাখা

একটি অ্যাকাউন্ট মানে একটিই ইমেল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড নিজে রাখবেন, আমরা চাই না আপনি বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।…

এক নম্বর, এক খাতা
লগইন সুরক্ষা আপনার কাজ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহজ
kb1111 mobile gaming
জমার নিয়ম

বাংলাদেশের ওয়ালেট দিয়ে জমা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান। লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা আছে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখবেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই…

bKash দ্রুত এবং সহজ
Nagad এর মাধ্যমে ট্রান্সফার
Rocket দিয়েও পাঠান
kb1111 mobile gaming
Google Play App Store
বের করার নিয়ম

জেতা টাকা তুলে নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে বাজি জেতার পর যেকোনো সময় উত্তোলন বিনতি পাঠাতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket এ ফেরত পান। কমপক্ষে একবার যাচাই করার পর উত্তোলন চলে। ব্যাংক ছুটির দিনে…

যাচাইকরণ প্রথম
নিজের ওয়ালেটে ফেরত
সপ্তাহের দিনে দ্রুত
kb1111 mobile gaming
Google Play App Store
খেলার শর্ত

বাজি, রাউন্ড এবং ফলাফল

প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড, স্লট স্পিন বা স্পোর্টস বাজি একটি আলাদা ইভেন্ট। ফলাফল চূড়ান্ত — রেজিস্টার করা সিস্টেম সিদ্ধান্ত নেয়, আবেদন করা যায় না। লাইভ গেমে ডিলার বা…

kb1111 mobile gaming
ফলাফল সিস্টেম দেয়
লাইভ টেবিলের ক্ষেত্রে
সংযোগ হারিয়ে গেলে
সহায়তা চ্যানেল

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে

আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে উত্তর পাবেন, ইমেলে বিস্তারিত। অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট সমস্যা বা গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি বার্তা পড়া হয় এবং উত্তর…

লাইভ চ্যাট সরাসরি ব্রাউজারে লেখালেখি করুন, দ্রুত সমাধান পান। অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সমস্যার জন্য সেরা।
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যা লিখে পাঠান, দলের সাথে তদন্ত করা হয়। ২-৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপের ভিতরে সেটিংস-এ সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করুন। আমরা সাথে সাথে দেখি।
আপনার তথ্য রক্ষা

ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সহজ রাখতে এবং ঝামেলা কমাতে। আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইলস নিরাপদে রাখা হয়। চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে…

এনক্রিপশন সর্বদা চলে

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, কেউ দেখতে পারে না।

কুকি সংরক্ষণ নিরাপদ

লগইন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা ভালো রাখতে কুকি ব্যবহার করি।

আপনার ডেটা আপনার

যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করতে পারেন কি তথ্য আমাদের আছে। মুছে ফেলতেও বলতে পারেন।

শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া

বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি — জালিয়াতি রোধের জন্য।

রেকর্ড সংরক্ষণ

সব বাজি, জমা এবং উত্তোলন সংরক্ষণ করা হয়। ঝামেলা হলে আমরা প্রমাণ দিতে পারি।

নিয়মিত পরীক্ষা

সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। কোনো লুকানো ঝুঁকি নেই।

বিরোধ সমাধান

যদি কিছু ঠিক না হয়

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্টের কাছে আসুন। আমরা আপনার সাথে কাজ করব সমাধান খুঁজতে। যাচাইকৃত রেকর্ড আছে প্রতিটি লেনদেনের। বাজি এবং ফলাফল পর্যালোচনা করা যায়। যদি সমাধান না হয়, আমরা…

প্রথম ধাপ সাপোর্ট
রেকর্ড পর্যালোচনা
ন্যায্য নিষ্পত্তি
kb1111 mobile gaming
Google Play App Store

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার সাধারণ প্রশ্ন এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট, বাজি, পেমেন্ট বা নিরাপত্তা নিয়ে জানতে চাইলে নিচে দেখুন।

না। একটি নাম বা ইমেল দিয়ে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী ভাঙা, এবং সব খাতা বন্ধ হয়ে যাবে।

bKash দিয়ে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পড়ে যায়। কোনো অপেক্ষা নেই। সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারেন।

কর্মদিবসে সাধারণত ২-৪ ঘন্টা লাগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর। ছুটির দিন বা রাত হলে একটু দেরি হতে পারে। ব্যাংক ছুটিতে আরও বেশি।

লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক আছে। আপনার ইমেল ঠিক থাকলে সাথে সাথে নতুন পাসওয়ার্ড পাবেন সাপোর্ট থেকে।

রেজাল্ট চূড়ান্ত এবং সিস্টেম দ্বারা স্বয়ংক্রিয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা খুঁজে দেখব।

হ্যাঁ। সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড, আপনার নাম এবং পেমেন্ট তথ্য লুকানো থাকে। চাইলে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইও চালু করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে বলুন আমরা বন্ধ করে দেব। অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা বের করার ব্যবস্থা করা হবে।